FAQ

Wenn Sie Fragen zu PANNA^® Sticksets haben, können Sie sich an unsere Manager wenden. Wir empfehlen jedoch dringend, zuerst die FAQ zu lesen.

Bei der Stickerei habe ich herausgefunden, dass die Anzahl der Fäden im Kit nicht ausreicht, um die Arbeit zu beenden. Wie konnte das passieren?

Alle zum Verkauf angebotenen Kits werden vorgenäht und auf die erforderliche Anzahl von Fäden geprüft. Das Kit wird mit einem Überschuss an Fäden vervollständigt. Dieses Problem kann auftreten, wenn die Stickerei nicht gemäß den Anweisungen gemacht wird: zum Beispiel besagt die Anleitung, dass die Stickerei in 2 Fäden gemacht werden soll, während die Arbeit von Ihnen in 3 Fäden gemacht wird. Sehr große Tragfäden auf der Rückseite der Leinwand sowie das Aufreißen von fehlerhaft gestickten Stücken der Arbeit können die Anzahl der benötigten Fäden erhöhen. In dieser Hinsicht empfehlen wir dringend, dass Sie die Anweisungen befolgen und beim Sticken aufpassen.

Wo kann ich sehen, wie viele Mischungen (Farbmischungen) im Muster vorhanden sind, in welcher Technik gearbeitet wird, wie viele Fäden beim Sticken verwendet werden sollen?

Oftmals gibt es viele Informationen und es kann nicht alles in die Beschreibung auf der Website geschrieben werden, so dass die Informationen über das Kit immer im Schlüssel zum Muster jedes einzelnen Kits angegeben sind. Die Anzahl der Fäden hängt weitgehend von der Leinwand ab, auf der das Muster gestickt ist. Designer halten sich an die Standards, die Sie in jeder Stickliteratur finden können. Zum Beispiel, Stickerei auf Leinen Aida No.11 ist in 3 Fäden gemacht, auf Leinen Aida No.14 und 16 - in 2 Fäden, auf Leinen Aida No.18 - in 1 Faden, etc.

Auf dem Muster werden die Garnfarben durch Wörter angezeigt, aber wie kann ich die genaue Anzahl der Farben herausfinden?

Die genaue Anzahl der Garnfarben ist zum Fälschungsschutz nicht angegeben. Beschreiben Sie das Problem, aufgrund dessen Sie die Farbnummer herausfinden möchten, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Nach dem Auspacken des Kits habe ich festgestellt, dass die Farbpalette der Fäden (Farbtöne) ein wenig anders ist als auf dem Cover. Warum ist das so?

Das liegt an einem Problem der Farbwiedergabe bei dem Druckvorgang. Wir ergreifen Maßnahmen und bemühen uns sicherzustellen, dass das Cover dem gesticktem Endergebnis soweit wie möglich entspricht. Beim Kauf eines Kits müssen Sie jedoch berücksichtigen, dass Farbabweichungen auftreten können. Darüber hinaus könnte eine solche Diskrepanz besonders in unseren ersten Kits auftreten, wo das Cover eine Nachahmung enthielt, und nicht ein Bild der Stickerei. Alle jetzt hergestellten Kits haben ein echtes Bild des gestickten Motivs auf dem Cover.

Ich habe die Kits aus der gleichen Serie gekauft, aber die Farbwerte der fertigen Stickerei sind unterschiedlich. Warum ist das so?

Wir stellen keine Stickerei-Serien her. Jedes Kit ist eine unabhängige Arbeit. Wir bieten den Kunsthandwerkerinnen die Möglichkeit, die Werke ihrer Sammlung selbst auszuwählen.

Welche Rahmen sind besser zum Sticken geeignet?

Die Wahl des Materials (Kunststoff oder Holz) ist Geschmacksache und hängt von Ihren persönlichen Vorlieben ab. Für ein als Geschenk erworbenes Set empfehlen wir den Kauf eines Stickrahmens aus Holz. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass der Stickrahmen mit Schraube bequemer zu handhaben ist.

Wie oft veröffentlicht PANNA^® neue Sets?

Neue Kits erscheinen regelmäßig in der PANNA-Reihe. Durchschnittlich werden alle zwei Monate ein paar Dutzend neue Sets veröffentlicht. Wir versuchen, neue Kits sofort in der „DEMNÄCHST“ Sektion anzukündigen.

Können Sie ein Muster aufgrund meiner Fotos erstellen (und die Stickgarne auswählen)?

Wir stellen keine auf deinen Fotos basierende Stickmuster her.